SmileCloud
ניהול מרפאה בראש שקט

התוודעתי ליניב ולתוכנה בהמלצה מפה לאוזן ונשביתי!!! התכנה היא שנות אור קדימה לעומת מה שהכרתי, ידידותית, נוחה ביותר לשימוש, מייעלת ומקצרת הרבה שלבים בעבודה המנהלית רפואית, מאפשרת תקשורת קלה וטובה עם המטופלים ועם רופאים מפנים, והכי חשוב, השירות!!! יניב נמצא שם כל הזמן כדי לתת שירות, לפתור בעיות, להתאים את התוכנה לצרכים המיוחדים של המרפאה ושלי והכל נעשה ברצינות ובחיוך, ממש כשם התוכנה, סמייל!!!

מעבר לעובדה שזו תוכנה מאוד ידידותית למשתמש, מתקדמת בהשוואה לחלופות האחרות בתחום ומציגה אפשרויות חדשות בניהול רשומה רפואית, היא גם תוכנה שמאחוריה עומד אדם ויזם שנותן מענה לכל שאלה או הצעה לשינוי ושיפור. מדהים איך שזה עובד באופן אישי והכי טכנולוגי שיש. והכל גם גישה ישירה גם מהטלפון הנייד- ליומנים, לתיקי מטופלים, לצילומי רנטגן, לתקשורת ולהודעות בין המרפאה למטופל, להפקת מכתבים והפניות לקולגות עם קישור לרנטגן ועוד. חיכינו לך הרבה זמן שתגיעי והנה את פה- תוכנת smile 😊

ממליצה בחום על תכנת סמייל קלאוד! המעבר מתכנה אחרת היה פשוט וללא תקלות, תהליך ההטמעה במרפאה היה מהיר, התכנה מאוד אינטואיטיבית לשימוש, ההתייעלות בניהול משרד המרפאה ותיקי המתרפאים מורגשת באופן מיידי. בנוסף, התמיכה והשירות בתקופת המעבר ואחריה מצוינים וכל בקשה טופלה באופן מיידי. במקרים רבים הותאמו פרטים בתוכנה לצרכים האישיים של המרפאה.

הכרתי דרך חברים את תכנת SMILE. תכנה מתקדמת לחלוטין ששמה לה למטרה לענות לצרכים האמיתיים של המרפאה. התכנה שנמצאת בענן, לוקחת את ניהול המרפאה עשרות צעדים קדימה ומיד עם הכנסתה לשימוש במרפאתי נקלטה על ידי הצוות בהתלהבות ובקלות רבה. המעבר מהתוכנה הישנה לאחר 25 שנות עבודה היה חלק לחלוטין כולל כל המידע, התיקיות ואפילו הצבעים בהם השתמשנו. אין לי מספיק מילים לתאר את היתרונות של התכנה ולכן אני מציע למי שרוצה- פשוט לדבר איתי ואספר לו. יניב נותן שירות מדהים עם זמינות גבוהה ומענה מיידי.

ברצוני להמליץ בחום על תוכנת סמיילקלאוד. בשורה התחתונה קיבלתי באמצעות התוכנה פתרון מושלם לניהול המרפאה. יכולת השליטה והפיקוח שמספקת התוכנה שיפרה באופן ניכר את חוויית ניהול המרפאה. הודות למערכת החדשנית, אנו עובדים בצורה מסודרת, חכמה ויעילה הרבה יותר. בבעלותי מרפאת מומחים בה פועלים 10 רופאים, 3 שינניות וצוות גדול של סייעות ופקידות, ולכן ניהול יעיל ומדויק של כלל התהליכים הוא חיוני עבורנו. בשנים האחרונות עם התרחבות פעילותנו, גידול במספר הרופאים והרחבת תחומי המומחיות, מצאנו שהתוכנה הקודמת ששימשה אותנו הפכה למסורבלת ואף עיכבה תהליכים קריטיים בניהול המרפאה. המעבר לסמיילקלאוד חולל אצלנו שינוי משמעותי – כל התהליכים במרפאה הפכו יעילים, מסודרים ומבוקרים. תוכנת סמיילקלאוד נותנת לנו מעטפת שלמה של פתרונות, החל משלב ניהול קליטת המטופלים ומילוי השאלונים הרפואיים בצורה אינטואיטיבית, דרך התאמת הרופא המתאים לכל מטופל, שליטה מלאה ביומני הצוות, אפשרויות תזכורת לכלל המטופלים המוזמנים בלחיצת כפתור דרך מענה אינטראקטיבי אל מול המטופלים, תיאום משימות בין צוותי המזכירות, הרופאים והסייעות, שליטה מלאה והוליסטית בכל שלב בטיפול, כולל מילוי טפסי הסכמה, הנפקת מרשמים ושליחת הוראות מותאמות אישית ישירות לווטסאפ, למייל או להדפסה, וכלה בגישה מכל מקום – לכל אחד מאנשי הצוות יש אפשרות להתחבר לתוכנה ישירות ממחשב בביתו אם נדרש או מהטלפון הנייד, מה שמאפשר פתרון מיידי וביצוע משימות בכל רגע אם מתעורר הצורך. יתרון נוסף ומשמעותי עבורנו כמרפאה החורטת על דגלה מצויינות בשירות, הוא שהשיפור בניהול המרפאה לא נעלם גם מעיניהם של המטופלים – כלל לא ציפיתי לכך, אבל אנחנו מקבלים גם מהם משובים מצוינים על ההתייעלות, על השירות המהיר והמסודר, ועל השיפור הכללי בחוויית הטיפול ורמת השירות. אני רוצה לציין לחיוב את מר יניב דוידי, מפתח התוכנה, על המקצועיות, הזמינות והמסירות שלו. המעבר מהתוכנה הקודמת לסמיילקלאוד היה חלק מהיר ויעיל. העברת הנתונים התבצעה בצורה מדויקת וללא תקלות. יניב גילה נכונות יוצאת דופן להתאים עבורנו אישית דרישות ייחודיות למרפאה, ליווה אותנו לאורך כל שלב ההטמעה, הפגין סבלנות אין קץ, וממשיך לספק תמיכה רציפה בכל עת. אני ממליץ בחום על סמיילקלאוד לכל מרפאה שמעוניינת לשדרג את ניהול הפעילות וליהנות מתוכנה מתקדמת, ידידותית ומקצועית בליווי שירות שונה מכל מה שהורגלנו אליו עד היום.

אנחנו משתמשים בתוכנה כשנה.
זה לא דומה לשום דבר שהכרתי.
מאוד מרוצים.
התוכנה שיפרה תהליכים רבים במרפאה, שיפרה תקשורת מול מטופלים ובין אנשי הצוות.
תוכנה קלה מאוד לשימוש, מודרנית, ועובדת מצוין גם מסלולרי או ממחשב בבית.
תמיד זמינים ומסייעים במידת הצורך.
ממש כיף גדול. מוצר שהיה חסר בשוק הדנטלי.

תוכנה מעולה, קלה ונוחה לשימוש
הצוות אדיב ויעיל, ונעשו התאמות רבות לצורכי המרפאה, שסייעו מאוד לייעול העבודה
מומלץ מאוד

ברצוני להמליץ בחום על תוכנת SmileCloud ועל הבעלים, יניב. לאחר התנסות עם מספר תוכנות לניהול מרפאה, אני יכול לומר ש-SmileCloud מביאה חדשנות אמיתית בתחום. הממשק שלה נוח ואינטואיטיבי, והיא מאפשרת לי לנהל את העבודה במרפאה בצורה מסודרת, יעילה ומהירה יותר מאי פעם. אחד היתרונות המשמעותיים של התוכנה הוא היכולת לעבוד מכל מקום ובכל זמן על ניהול המרפאה ותיקי המטופלים, מה שמקנה לי גמישות רבה ומשפר משמעותית את שגרת העבודה. מעבר ליכולות המרשימות של התוכנה, השירות של יניב יוצא דופן – הוא תמיד זמין לשאלות, מקשיב לצרכים של המשתמשים, וממשיך לשפר את המערכת באופן מתמיד. מאז שהתחלתי לעבוד עם SmileCloud, ניהול המרפאה הפך לפשוט ומסודר הרבה יותר, ואני ממליץ עליה לכל קולגה שרוצה להתייעל

יניב האחד והיחיד
קשוב מקצוען ושירותי עם תוכנה מעולה לניהול המרפאה.
תודה לך ולכל צוות סמייל על כל מה שעשיתם, שאתם עושים ובטח עוד תעשו.
מעריכה עד מאוד

אני רוצה להמליץ על תוכנית סמייל קלאוד.
אנחנו עברנו להשתמש בתוכנה לפני מספר חודשים לאחר 15 שנה עם תוכנה אחרת. השינוי בעבודה במרפאה שלנו הוא לא פחות ממהפכני! היעילות שהתוכנה מביאה איתה, הן לרופאים והן למזכירות, מאפשרת לנו להספיק יותר ולייעל את התקשורת עם המטופלים ובין צוות המרפאה. התוכנה בנויה בצורה מאוד חכמה ויש בה אפשרויות רבות מאוד, אך עם זאת היא מאוד אינטואיטיבית וקלה ללימוד. חשובים היו לנו מאוד התמיכה הטכנית והתקשורת מול ספק התוכנה. כאן אני רוצה לשבח את יניב, שמעבר לשירות האדיב והמקצועי לכל אורך הדרך, משלב העברת הנתונים מהתוכנה הקודמת שלנו, דרך ההטמעה במרפאה ועד היום – גם ממשיך לתמוך ולתת מענה מהיר לכל שאלה ואף מבצע שיפורים ושדרוגים לתוכנה באופן קבוע, גם על סמך נקודות שאנו מעלים. לסיכום, סמייל קלאוד היא תוכנה חובה לכל מרפאה שרוצה עבודה יעילה, נוחה עם שירות ותמיכה מצויינים.

ברצוני להמליץ בחום רב על תוכנת סמייל. מאז שעברנו מתוכנת רפיד, כל התנהלות המרפאה השתנתה לחלוטין. הרופאים וצוות הקבלה מאד מרוצים מהשינוי, מהיכולות שלא היו קודם לכן. זוהי תוכנה ידידותית המאפשרת גישה מכל מקום, מכל מחשב או טלפון סלולרי, ויש בה פיצ׳רים שמייעלים את העבודה מול המטופלים בצורה יוצאת דופן. יניב, המייסד, מאד רגיש לצרכי המרפאה והרופא ולא מפסיק לשפר ולייעל את התוכנה בהתאם לצרכים של קהל הלקוחות שלו. אין כמו התקופה הזו של מלחמה שבה גמישות התוכנה מאפשרת קשר עם המטופלים מבלי להיות פיזית במרפאה. דוגמא פשוטה לרעיון גאוני, הכנסת תכתובות ווואטסאפ עם המטופל בתוך תיק המטופל, הפקידה והרופא יכולים מהטלפון הסלוחרי שלהם להתכתב בוואטסאפ המרפאתי מתוך התוכנה ו/או מתוך תיק המטופל. שליחת מכתבים, הפניות לרופאים ולרנטגן, הכל פשוט. התיעוד הרנטגני והתמונות נגישים בקלות ובמהירות. אין ספור שיפורים ביחס למה שהיה קודם לכן. צ׳ארט דיגיטלי לפריודונט. אפשרות להדביק תגיות חשובות לעל מטופל, אם זה סוג טיפול, אם שם של רופא מפנה, אם רכישות לתרופה כלשהי... דברים קטנים שמאד עוזרים ברמה הקלינית. שרות מהיר ויעיל בהשוואה לחברות הגדולות. מי שמתלבט מבזבז את זמנו. מבחינתי אין כאן התלבטות.

התחלנו לעבוד במרפאה עם התוכנה smileCloud זאת תוכנה מדהימה שיפר תוך חודש את כל התקשורת בין המטופל הרופא והמזכירות ממש נוח לעבוד איתה אפשר לעבוד מרחוק והרופא יכול מהבית להיכנס לתיק של המטופל לבדוק תכנית טיפול וצילומים להעביר הפניות ומסמכים דרך וואטסאפ לבדוק את היומן הכל!!!! הכל מהבית מקל ומוזיל את כל העבודה שהיא לא כוללת הטיפולים פשוט עולם אחר לעבוד עם זה ממליצה בחום גם השרות של אנשי החברה ניפלא!!

תוכנה מצוינת, קלה לשימוש וידידותית ללמידה, היה מאוד קל לעשות את המעבר מתוכנת ניהול ישנה ומסורבלת, תמיכה טכנית מאוד מקצועית, יש תמיד מענה ועזרה, פשוט תענוג לעבודה איתכם👍

תוכנה מעולה שירות מצוין כל כל מרוצה מהמעבר לתוכנה הזאת. תודה רבה יניב!

תוכנה מצויינת, קלה לתפעול המציעה כלים רבים לניהול מרפאה ובייחוד מרפאת שיניים. שירות אישי! ותמיכה מהירה תוך מקסימום שעה לאורך כל התקופה. ממליץ בחום

עברתי להשתמש בתוכנה לפני כחודשיים. מאוד מאוד מרוצה! התוכנה בנוייה בצורה ידידותית למשתמש. מאוד אינטואטיבית, ממשק נוח, התמיכה הטכנית והליווי של יניב זמינים תמיד ומאוד אכפת לו לתת שירות טוב. בנוסף הוא קשוב לשינויים והערות לשידרוג התוכנה שאני מציעה ומיישם אותם מהר. אני יכולה לשלוח דרישות תשלום למטופלים מהתוכנה בצורה מאוד נוחה, תיזכורת לתורים בצורה קולקטיבית ומהירה עם אישורי הגעה, גישה נוחה מהנייד האישי אל התוכנה ועוד הרבה פיצ'רים. אני מאוד שמחה שעשיתי את המעבר לתוכנה.

קודם כל wow! עברתי לתכנת ניהול מרפאה smile cloud אחרי 17 שנות עבודה עם תכנה אחרת - החשש היה העברת הנתונים במלואם ולמידת שימוש במערכת אחרת מבלי לפגוע בעבודה השוטפת. המעבר היה מושלם- קיבלתי הסבר ומענה מיידי לכל שאלה, לכל בקשה ולכל מודיפיקציה שביקשתי. התכנה ידידותית מאד, קלה לשימוש ובעיקר משדרגת ומייעלת את ההתנהלות מול המטופלים- מקצרת מאד את זמן הטיפול המנהלתי, ומאפשרת לי לפנות יותר זמן לעבודה עצמה ולהתנהלות האישית מול המטופלים. יניב דוידי המנכ״ל זמין תמיד, מסור בצורה יוצאת דופן ללקוח, קשוב לצרכים המיוחדים של כל מרפאה ופותר כל קושי ברוגע. ממליצה בחום לעשות את המעבר.

התוכנה פשוט מושלמת לניהול מרפאה!
החשיבה מאחוריה מקיפה ויסודית — מהדברים הגדולים ועד לפרטים הקטנים ביותר, הכל כדי לאפשר תפקוד מיטבי ויעיל של המרפאה.
יניב והצוות תמיד זמינים, מסייעים במהירות ובמקצועיות לכל שאלה או בעיה.
הממשק נוח, נגיש, ברור ואיכותי.
ממליצים בחום!