תוכנה לניהול מרפאה פרטית

סמייל קלאוד היא תוכנה בענן לניהול מרפאה פרטית, מרפאת מומחים ומרכז רפואי: יומן רופא וזימון תורים אונליין, אישורי הגעה בוואטסאפ, תיק רפואי ממוחשב עם תיעוד ביקור קולי, וטפסי הסכמה שנחתמים מהנייד. עובדת מכל מכשיר, בלי התקנה.

ISO 27001 · ISO 27799 · מאושרת על ידי רשות המיסים

ניהול מרפאה פרטית ומרפאת מומחים בראש שקט

תיעוד ביקור

תיעוד ביקור בתיק רפואי ממוחשב

מתעדים את מהלך הביקור בתיק המטופל, ורואים בראש התיק את הרקע הרפואי, התרופות והרגישויות לצד כל הביקורים הקודמים.

  • וגם תיעוד קולי: מכתיבים את מהלך הביקור, וה-AI כותב ממנו רישום קליני מסודר שאתם מאשרים
  • השלמת משפטים קבועים בלחיצה, ותוכנית טיפול עם הצעת מחיר
  • במקום מסמכים בוורד וקבצים בדרייב: מכתבים, תוצאות בדיקות, טפסים ותמונות בתיק אחד
זימון תורים

זימון תורים אונליין למטופלים

המטופלים קובעים תור בעצמם, אונליין, והתור נכנס ישר ליומן הרופא, בלי טלפונים למזכירה.

  • יומן לכל רופא, וצפייה בכל היומנים של המרפאה או המרכז הרפואי במקביל
  • רשימת המתנה שמציעה מטופלים לתור שהתפנה
  • יומן רופא ממוחשב לפי הוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), תוספת ו׳
וואטסאפ מובנה ורשמי

תזכורות לתורים ואישורי הגעה בוואטסאפ

לפני כל תור המטופל מקבל תזכורת בוואטסאפ ומאשר הגעה בלחיצה על כפתור. הסטטוס מתעדכן ביומן, ומי שצריך לשנות מועד ממשיך את השיחה עם המרפאה.

  • תזכורות אוטומטיות עם כפתורי מענה מהיר, מסונכרנים ליומן
  • שיחה עם המטופל ישירות מתוך התיק הרפואי
  • שליחת טפסים, מכתבי הפניה וחשבוניות בוואטסאפ
שאלונים וטפסים

שאלון בריאות וטופס הסכמה דיגיטליים

המטופל ממלא וחותם בטלפון שלו או בטאבלט במרפאה, והטופס נשמר אוטומטית בתיק. בלי ניירת ובלי הקלדה של הצוות.

  • טופס הסכמה מדעת לטיפול או לפעולה, עם חתימת המטופל
  • אלרגיות ותרופות קבועות נשלפות מהשאלון ומודגשות בראש התיק
  • טפסים ושאלונים שהמרפאה בונה בעצמה, ושליחה חוזרת בתדירות קבועה

תוכנה לרופאים, למרפאות מומחים ולמרכזים רפואיים

רפואת משפחה, רפואת עור, אורתופדיה, נשים, אף אוזן גרון, רפואת ילדים, קרדיולוגיה, אורולוגיה וכל התמחות אחרת. מרופא יחיד ועד מרכז רפואי עם יומן לכל רופא.

לתיאום הדגמה
מכל מכשיר

עובדים מהמחשב, מהטאבלט ומהנייד

אותה תוכנה בכל מכשיר, מכל דפדפן ובלי התקנה.

  • במחשב בקבלה: היומן, התורים והתשלומים
  • בטאבלט בחדר ההמתנה: המטופל ממלא שאלון וחותם
  • בנייד: היומן ותיקי המטופלים איתכם גם מחוץ למרפאה
מסמכים רפואיים

מרשמים דיגיטליים, הפניות ומכתבים מתוך התיק

המסמכים נוצרים מהנתונים שכבר רשומים בתיק, ונשלחים למטופל ישירות מהתוכנה.

מרשמים דיגיטליים חדש

מרשם בקליק עם חתימה אלקטרונית, שממתין למטופל בכל בתי המרקחת.

מכתבי הפניה

מכתב הפניה לבדיקה או לייעוץ, שעובר מיד למטופל ולמרפאה המייעצת.

סיכום ביקור ותיק

ה-AI מנסח סיכום מתוך התיק. נשאר לעבור, לאשר ולשלוח.

אישור ביקור

אישור רשמי על ביקור או טיפול, מוכן ברגע שהמטופל מבקש.

סוכן ה-AI של המרפאה

ה-AI המובנה של SmileCloud מנסח בשבילכם, ואתם עוברים ומאשרים לפני שזה נשמר.

  • תמלול ותמצית בעברית לכל שיחת טלפון מוקלטת
  • תיעוד קולי: מכתיבים את מהלך הביקור ומקבלים רישום קליני מסודר
  • ניסוח מכתבי הפניה, סיכומי תיק ואישורי ביקור מנתוני התיק
  • הסבר תוכנית הטיפול למטופל בשפה פשוטה
לכל יכולות ה-AI

וגם כל מה שמסביב לביקור

תשלומים, טלפונים וצוות, באותה תוכנה.

תשלום וגבייה

חיבור למערכת הסליקה של המרפאה, מעקב אחרי חובות פתוחים וקישור תשלום שנשלח למטופל.

חשבוניות מס וחשבונית ישראל

מאושרת על ידי רשות המיסים להפקת חשבוניות חתומות דיגיטלית, כולל מספר הקצאה אוטומטי.

חיבור לטלפוניה

זיהוי שיחה נכנסת ופתיחת תיק המטופל, חיוג בלחיצה ומשימה אוטומטית על שיחה שלא נענתה.

חוות דעת ב-MedReviews

בסיום הביקור שולחים למטופל בקשה לחוות דעת, ופניות של מתעניינים נקלטות במערכת.

משימות לצוות

חלוקת מטלות ברורה בין הרופאים והמזכירות, עם מעקב עד לסגירה.

דוחות

דוחות על המטופלים, הטיפולים וההכנסות, ודוחות מוכנים להנהלת החשבונות.

לכל התכונות של התוכנה

אבטחת מידע רפואי בתקן ISO 27799

תיקים רפואיים הם מידע רגיש. כך אנחנו שומרים עליו, ועל השקט שלכם:

תקני ISO לאבטחת מידע

הסמכה ל-ISO 27001 ול-ISO 27799, התקן לאבטחת מידע בתחום הבריאות.

הרשאות ואימות דו-שלבי

ניהול הרשאות גישה לצוות, תיעוד הפעולות במערכת ואימות דו-שלבי (2FA).

הצפנה וגיבוי

תקשורת מוצפנת ב-SSL, הצפנת מידע רגיש וגיבוי מוצפן עם שחזור לכל נקודה בזמן.

ניטור מסביב לשעון

מערכת SIEM/SOC לניטור אירועי אבטחת מידע 24/7, ומבדקי חדירה באופן סדיר.

מאגר המידע רשום במשרד המשפטים, והתוכנה מוסמכת לתקני ISO 27001 ו-ISO 27799. לפרטים על אבטחת המידע

שאלות נפוצות על תוכנה לניהול מרפאה פרטית

מה כוללת תוכנה לניהול מרפאה פרטית?

SmileCloud היא תוכנה בענן לניהול מרפאה פרטית ומרכז רפואי. היא כוללת יומן רופא וזימון תורים עצמאי למטופלים, תזכורות ואישורי הגעה בוואטסאפ, תיק רפואי ממוחשב, שאלוני בריאות וטפסי הסכמה שנחתמים מהנייד, תיעוד ביקור קולי, מרשמים ומכתבי הפניה, וחשבוניות מס מאושרות רשות המיסים.

לאילו רופאים ומרפאות התוכנה מתאימה?

SmileCloud היא תוכנה לרופאים עם מרפאה פרטית בכל התמחות: רפואת משפחה, עור, אורתופדיה, נשים, אף אוזן גרון, ילדים, קרדיולוגיה, אורולוגיה ועוד. היא מתאימה לרופא יחיד, למרפאת מומחים עם כמה רופאים ולמרכזים רפואיים, שבהם לכל רופא יומן משלו ולכל איש צוות הרשאות משלו. למרפאות שיניים, אסתטיקה ווטרינריה יש עמודים ייעודיים: מרפאת שיניים, מרפאת אסתטיקה ומרפאה וטרינרית.

אפשר לקבוע תורים אונליין ולשלוח תזכורות בוואטסאפ?

כן. המטופלים קובעים תור אונליין, והתור נכנס ישר ליומן של הרופא. לפני התור נשלחת אליהם תזכורת בוואטסאפ, והם מאשרים הגעה בלחיצה.

איך שולחים טופס הסכמה מדעת לחתימה בטלפון?

המטופל ממלא וחותם בכתב ידו בטלפון שלו או בטאבלט במרפאה, והטופס החתום נשמר אוטומטית בתיק. פרטים מהותיים כמו אלרגיות לתרופות מודגשים ברקע הרפואי.

האם יומן הרופא הממוחשב עומד בהוראות מס הכנסה?

כן. היומן של SmileCloud עומד בדרישות לניהול יומן רופא לפי הוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), תשל״ג-1973, תוספת ו׳.

צריך להתקין משהו?

לא. SmileCloud פועלת בענן מכל דפדפן, במחשב, בטאבלט ובטלפון הנייד, ומוקד תמיכה אנושי זמין בכל שעות הפעילות.

האם התוכנה מפיקה חשבוניות מס?

כן. SmileCloud מאושרת על ידי רשות המיסים להפקת חשבוניות חתומות דיגיטלית ולניהול ספר תקבולים, וחשבונית מעל סכום הסף מקבלת מספר הקצאה אוטומטית לפי מודל חשבונית ישראל.

איך עובדת התוכנה במרכז רפואי או במרפאת מומחים עם כמה רופאים?

לכל רופא יש יומן משלו, והצוות רואה את כל היומנים במקביל. לכל איש צוות מוגדרות הרשאות גישה, ומשימות עוברות בין הרופאים למזכירות בתוך התוכנה. כך עובדים גם רופא יחיד וגם מרכז רפואי.

איך SmileCloud שומרת על אבטחת המידע הרפואי?

SmileCloud מוסמכת לתקני ISO 27001 ו-ISO 27799 לאבטחת מידע רפואי. התוכנה כוללת הרשאות גישה, אימות דו-שלבי, הצפנה וגיבוי, ומאגר המידע רשום במשרד המשפטים.

״ההתנהלות האדמיניסטרטיבית מול המטופל התקצרה ב־70%״

ד״ר חיה מאיר

פשוט לנהל מרפאה
בראש שקט.

כל מה שמרפאה צריכה במקום אחד, כדי שתוכלו להתרכז במה שחשוב באמת: המטופלים.

לתיאום הדגמה